Es un conjunto de herramientas informáticas destinadas a la manipulación y análisis de grandes volúmenes de datos de todo tipo, que no pueden ser gestionados por herramientas informáticas tradicionales.
Tiene por objetivo fundamental, almacenar, analizar de manera rápida y flexible una gran cantidad de datos que se generen.
¿Cuando surgió el big data?
El concepto nació en 2010 de la
mano de las consultoras del mercado de los TIC´s Gartner e IDC. Se desarrolló primero en Estados Unidos antes de llegar al mercado europeo y se popularizo a partir del 2011.
¿Como lo aplicamos a nuestro campo de trabajo?
Es una forma de obtener información útil que nos facilite a la toma de decisiones correctas para nuestra empresa o negocio con el objetivo de mejorar las prestación de nuestros servicios y que la persona de vital importancia para nuestra institución, es decir el cliente quede plenamente satisfecho.